Services pour une gestion libre

L’entité Open Source Software Assurance (OSSA) du Groupe LINAGORA propose une gamme de services pour vous accompagner dans l’univers du Logiciel Libre. L’OSSA constitue une réduction garantie de vos risques à coût constant. L’OSSA maximise ainsi vos investissements en la matière en y apportant la sérénité nécessaire. En servant de guichet unique, vous n’avez plus à vous adapter aux communautés, c’est l’OSSA qui est votre seul interlocuteur. L’OSSA répond quel que soit votre logiciel libre et votre architecture.

La gamme de services proposée par l’OSSA comprend :

  Production Assurance : support sur des architectures critiques (engagement de résultat fort, délégation de personnel sur site)
  Development Assurance : support de troisième niveau pour vos équipes de développement (maîtrise des dépassements)
  Linux Desktop Assurance : support réactif sur vos postes de travail Linux (poste bureautique, multimédia, industriel, ...)

Plus-value

  Engagement au résultat (SLA)
  Contournement et correction des anomalies
  Accès direct et immédiat aux experts
  Responsable technique dédié
  Centre unique pour tous les logiciels libres
  Confidentialité sur vos incidents
  Proximité avec les communautés et les éditeurs
  Informations sur les dernières versions et les correctifs de sécurité