OBM Utilisateur Avancé

Objectifs : Utiliser de façon autonome l’ensemble des modules de la solution OBM (mail, groupware, CRM, projet).

Public visé : Utilisateurs finaux de la solution OBM

Durée : 1 jour

Prix : 800 € HT

Pré requis : Savoir utiliser un navigateur web et être à l’aise avec l’outil informatique

Plan de cours

1- Utiliser efficacement OBM

 Découverte de l’interface
 Principales fonctionnalités d’OBM
 Agenda partagé
 Base de contacts
 Fonctions avancées de l’agenda (gestion des ressources, recherche de disponibilité, ...)

2- Utiliser efficacement la messagerie électronique OBM

 Découverte et utilisation de l’interface messagerie
 Différentes fonctionnalités de la messagerie et du logiciel Thunderbird

3- Utiliser efficacement la gestion de la relation client d’OBM

 Découverte de l’interface
 Utilisation du CRM OBM

4- Utiliser efficacement la gestion de projets d’OBM

 Découverte et utilisation des différentes fonctionnalités de la gestion de projets

Questions / Réponses