
Objectifs : Utiliser de façon autonome l’ensemble des modules de la solution OBM (mail, groupware, CRM, projet).
Public visé : Utilisateurs finaux de la solution OBM
Durée : 1 jour
Prix : 800 € HT
Pré requis : Savoir utiliser un navigateur web et être à l’aise avec l’outil informatique
Plan de cours
1- Utiliser efficacement OBM
Découverte de l’interface
Principales fonctionnalités d’OBM
Agenda partagé
Base de contacts
Fonctions avancées de l’agenda (gestion des ressources, recherche de disponibilité, ...)
2- Utiliser efficacement la messagerie électronique OBM
Découverte et utilisation de l’interface messagerie
Différentes fonctionnalités de la messagerie et du logiciel Thunderbird
3- Utiliser efficacement la gestion de la relation client d’OBM
Découverte de l’interface
Utilisation du CRM OBM
4- Utiliser efficacement la gestion de projets d’OBM
Découverte et utilisation des différentes fonctionnalités de la gestion de projets
Questions / Réponses